# Стиральная машина Miele неисправна: плата, мотор, насос — что делать

> Если ваша стиральная машина Miele не работает или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчиков,…

Если ваша стиральная машина Miele не работает или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчиков, прессостата, УБЛ, двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, но в большинстве случаев потребуется квалифицированная помощь.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | можно сделать самому: | Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. | Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | можно сделать самому: | Использовать стабилизатор и проверить электросеть. | Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | можно сделать самому: | Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. | Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** | можно сделать самому: | Очистить фильтр помпы. | Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | можно сделать самому: | Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. | Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления** | нужен мастер: | Проверить шлейфы, разъёмы и платы; восстановить связь или заменить неисправный узел. | Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | нужен мастер: | Диагностировать плату и заменить неисправные электронные компоненты. | Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** | нужен мастер: | Проверить и при необходимости заменить прессостат. | Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | нужен мастер: | Найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. | Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | нужен мастер: | Очистить насос, а при повреждении заменить его. | Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** | нужен мастер: | Проверить термодатчик и заменить его при неисправности. | Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | нужен мастер: | Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти. | Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения неисправного узла. После этого он выполнит необходимый ремонт: заменит плату, датчик, прессостат, УБЛ, двигатель, щетки, насос или ТЭН, восстановит или заменит проводку. Мы используем только оригинальные запчасти и гарантируем качество выполненных работ.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.